2024年，酒泉市堅持把“結對幫扶·愛心甘肅”工程建設作為解決群眾急難愁盼問題的有效載體，以“三抓三促”行動為有力抓手，高站位統籌謀劃，高質量推進實施，高標準狠抓落實，構建起領導帶頭、部門聯動、社會參與的結對關愛格局，在幫辦實事中密切黨群關系，在匯聚愛心中促進社會和諧，在落實政策中厚植民生底色，以實際行動推動結對關愛工作走深走實。

同心同向“聯”到位

2024年，市、縣兩級黨委、政府主要領導高度重視“結對幫扶·愛心甘肅”工程建設，積極研究部署，成立專班統籌推進，并列入黨委、政府考核地方及部門內容，形成黨委領導、政府負責、部門協同、社會共建、全民參與的工作格局。

市、縣民政部門和殘聯組織抽調力量組建工作專班，對三類關愛對象進行多輪次摸排核實，確保關愛對象底數清、情況準。在此基礎上，市、縣、鄉三級選派結對干部，與孤兒、困難重度殘疾人和特困家庭“一對一”或“一對多”結對聯親，并將信息錄入系統。針對結對干部因跨部門、跨區域調整導致結對銜接不暢、聯系幫扶斷檔的實際，及時制定動態調整管理辦法，動態調整、動態結對、動態管理，確保責任不變、標準不降、關愛不斷。

2024年，酒泉市調整結對干部289人、關愛對象585人，保證結對關愛工作全覆蓋。截至12月26日，全市7361名結對干部與7826名幫扶對象建立了穩定的結對關系。

結對關愛辦實事

2024年，酒泉市組織動員幫扶單位和結對干部加強對困難群眾的情感認同，經常通過電話、短信、視頻等方式與幫扶對象拉家常、說冷暖，及時深入訪親。在倡導結對干部每年至少實地走訪探視兩次的基礎上，“常回家看看”，適時為幫扶對象送去溫暖和關懷。

全面落實“聯系交流、走訪探視、四必到”工作要求，做到既實地走訪、宣講政策，又摸清困難問題，送去生活物資，實現結對干部入戶走訪常態化、心理疏導常態化、政策宣講常態化、安全檢查常態化、志愿活動常態化。加強與教育、人社、衛生健康、住建、醫保、殘聯等部門的聯動銜接，完善教育、就業、住房、醫療、權益維護等政策和責任清單，做好關愛對象生活保障。對自身無法解決的實際困難，及時與鄉、村兩級會商研判，按規定上報、轉交相關責任部門辦理。2024年，全市結對干部聯系交流48394人次，走訪探視29486人次，任務完成率分別達154.59%、188.38%。

因地制宜出實招

酒泉市緊緊抓住“六一”兒童節等時間節點，全面開展結對關愛大走訪大聯系活動，持續放大助困向善的社會效應。

同時，深入挖掘地方資源，創新工作舉措，推動“結對幫扶·愛心甘肅”工程建設提質增效。肅州區按照“四有”（有組織領導、有工作計劃、有實施方案、有檢查指導）和“五落實”（落實時間、地點、人員、主題、資金）要求，推動結對幫扶工作有效開展。金塔縣加強結對干部業務培訓，創新“聯系交流+走訪探視+落實政策”服務模式，為不同群體提供更好服務。玉門市制定一講政策、二聽困難、三查隱患、四解難題的“四步”工作法，推動結對幫扶工作落實落地落到位。瓜州縣按照“113”（一帶動一落實三提升）工作思路，推進結對幫扶工作具體化標準化。敦煌市以“暖冬行動”為載體，開展“三察三幫三提升”關愛行動，通過配送過冬煤炭、取暖衣服，協調落實各類醫療救助政策，幫助整改環境衛生和安全隱患問題。肅北縣通過“智志雙扶”，為困難群眾聯系就業和實用技術培訓，增強致富本領。阿克塞縣將印制的《結對關愛行動保障政策和責任清單》發放到結對干部手中，便于隨時查閱，精準幫扶落實政策。

凝聚幫扶強大合力

2024年，酒泉市鼓勵支持社會組織、慈善組織、商會協會、民營企業和社會愛心人士等社會力量投身愛心事業、關愛困難群體。督導相關職能部門嚴格對照孤兒（事實無人撫養兒童）、困難重度殘疾人和特困家庭保障政策和責任清單，全面落實各項保障政策。

民政部門救助供養特困人員2614人，發放供養金3144.12萬元；保障孤兒和事實無人撫養兒童482人，發放基本生活保障金536.27萬元；為16575名困難和重度殘疾人發放兩項補貼2524.77萬元。教育部門為適齡孤兒、困難殘疾適齡兒童和特困家庭適齡兒童“一人一案”制定控輟保學及教育救助方案，對有就讀能力的安排隨班就讀，對符合特教學校招生條件的安排特教學校就讀，對身體殘疾不能入學、但有接受教育能力的殘疾兒童送教上門，全力保障適齡關愛對象享受義務教育的權利；對全市三類關愛對象及其子女，落實多項補助金共97.1萬元，受助986人。司法行政部門開辟法律援助綠色通道，辦理案件惠及更多人。人社部門積極推進零工市場（驛站）規范化建設，全力打造“十五分鐘就業服務圈”，為困難群眾穩定就業提供精準送崗服務。住建部門持續完善公租房實物配租和租賃補貼并舉的公租房保障機制，確保低收入群體住有所居。衛生健康部門組建市、縣、鄉、村四級家庭簽約醫師服務團隊，對防返貧監測對象落實“一人一策”家庭醫生簽約服務；為結對關愛對象發放“愛心就醫卡”，建立關愛對象與簽約醫生直接聯系機制。醫保部門結合幫扶對象實際需要，宣傳醫保報銷和門診慢特病申請等政策，提高了幫扶對象對醫保政策認知度。

2024年，全市社會組織為4158名特殊困難群眾捐款捐物折合人民幣351.98萬元，開展志愿服務274場次，幫扶困難群眾32480人次；參與輔助結對500人，結對關愛對象951人。