“從提交材料到拿到備案證只用了不到半小時?！苯?，肅北縣博倫公司項目負(fù)責(zé)人姚江雄在縣政務(wù)服務(wù)大廳拿到證件后說。這是肅北縣深化行政審批制度改革的縮影。近年來，肅北縣發(fā)改局圍繞中心工作，創(chuàng)新打造審批服務(wù)體系，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

信用筑基 項目審批跑出加速度

“我們依托甘肅省投資項目在線監(jiān)管審批平臺，對信用良好的企業(yè)實行承諾制辦理，最快可實現(xiàn)‘秒批秒辦’?！泵C北縣發(fā)改局項目審批工作人員說。隨著鍵盤敲擊聲，屏幕上的項目信息實時生成唯一賦碼，整個過程不到3分鐘。

肅北縣發(fā)改局建立“信用+審批”聯(lián)動機制，將企業(yè)信用評價結(jié)果直接應(yīng)用于審批流程，并配套24小時在線復(fù)核機制，確保審批質(zhì)量不打折。今年一季度，全縣已有13個項目通過信用承諾制實現(xiàn)快速審批，辦結(jié)率達(dá)100%。

“無接觸”服務(wù) 打通“最后一公里”

近年來，針對地域廣闊、企業(yè)分布分散特點和企業(yè)項目申報便捷化需求，肅北縣發(fā)改局積極創(chuàng)新，推出“無接觸式”審批模式。這一模式打破了傳統(tǒng)物理空間限制，實現(xiàn)項目申報全程網(wǎng)辦。

企業(yè)申報時，僅需輕點鼠標(biāo)，就能在線提交項目資料，后續(xù)從審核到最終審批出件，全程都在線上完成。審批人員利用電話、微信、郵件等多元化溝通渠道，為企業(yè)提供“一對一”遠(yuǎn)程指導(dǎo)，及時解答申報難題，全力確保企業(yè)申報一路暢通、審批流程高效運轉(zhuǎn)。

“無接觸式”審批模式的推行，極大地減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，同時，保障了審批服務(wù)“不斷線”，有力推動項目快速落地，為縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行提供了堅實支撐，贏得企業(yè)廣泛好評。

今年至目前，肅北縣發(fā)改局已為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提供遠(yuǎn)程服務(wù)60余次，大幅縮減了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)往返縣城辦事產(chǎn)生的交通、時間等成本，切實為企業(yè)減負(fù)，助力偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)更高效地投身縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

流程再造 激活市場“一池春水”

肅北縣發(fā)改局聚焦提升審批效率，對備案項目審批流程實施改革。此次改革直擊痛點，將原本需要3個工作日才能完成的審批成功壓縮至1個工作日，實現(xiàn)審批效率大幅提升。

改革過程中，肅北縣發(fā)改局不僅在時間上做“減法”，還在服務(wù)上做“加法”。為助力企業(yè)順利申報，專門提供了詳盡的項目填報流程說明、申請文件模板，有效降低了企業(yè)填報難度，提高了申報準(zhǔn)確率。企業(yè)得以快速、準(zhǔn)確提交申報材料，項目開工建設(shè)進(jìn)程明顯加速。

主動靠前 當(dāng)好企業(yè)“貼心人”

近年來，肅北縣發(fā)改局始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，將提升審批服務(wù)質(zhì)量作為工作的核心要點，著力加強隊伍建設(shè)，通過組織專業(yè)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)研討等方式，全方位提升審批人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，確保面對每一個項目，都能提供專業(yè)、高效的服務(wù)。

同時，肅北縣發(fā)改局積極求變，從以往的“坐等受理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃由祥T”。工作人員深入企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)量身定制個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)方案，針對項目推進(jìn)過程中遇到的實際困難，現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場解決。