今年以來，阿克塞縣公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，牢固樹立“大抓基層、大抓基礎”導向，緊緊圍繞“派出所主防”定位，聚焦轄區群眾急難愁盼問題，不斷抓基礎、補短板、抓重點、創亮點，打防并舉創新推行“五小警務”，以點帶面加快構建與基層治理體系相適應的警務運行機制，著力打造基層多元治理新格局。

從“小糾紛”調起

阿克塞縣公安局從“小糾紛”調起，推動矛盾糾紛源頭化解，維護社會和諧穩定。

3月初，民主小區兩位居民因房屋滴水問題發生糾紛。派出所民警趕到現場，了解事情原委，耐心傾聽雙方訴求。

民警依據相關法規，向雙方講解各自應承擔的責任和義務。經耐心調解，雙方達成和解，握手言和。

從“小案件”辦起

每一起案件都關乎著群眾的切身利益和安全感。

2月中旬，阿克塞縣一商店店主報案稱手機被盜。派出所民警迅速展開調查，通過調取周邊公共視頻、走訪群眾，很快鎖定了犯罪嫌疑人，并成功將其抓獲。

“我以為手機找不回來了，沒想到警察很上心，這么快就破案了。”店主說。

從“小隱患”改起

阿克塞縣公安局始終將安全防范工作抓在手上，不放過任何一個“小隱患”。

1月底，在一次對老舊小區的安全檢查中，民警小王發現一棟居民樓樓梯間堆滿雜物，不僅影響通行，還存在嚴重的安全隱患。

小王立即聯系社區工作人員，挨家挨戶上門做工作，向居民講解火災的危害和安全知識。在他耐心地向居民舉例說明因樓道雜物引發火災的案例后，居民主動清理了樓梯間雜物。

從“小陣地”建起

為更好地發動群眾參與社會治安治理，阿克塞縣公安局在各個社區建立了“治安哨所”。

退休老黨員李大爺主動請纓，成為社區治安哨所的一員。每天，他都會和其他志愿者在社區巡邏。

3月下旬，居民高阿姨報警求助，其兩歲半的孫子在樓下玩耍時不慎走丟，多方尋找未果。民警立即對孩子可能出現的區域開展尋找。同時，李大爺和志愿者幫助走訪尋找。

經過大家的共同努力，在一家商鋪前找到了正在玩耍的孩子。高阿姨看到孫子平安無事，激動地對民警表示感謝。

從“小窗口”幫起

阿克塞縣公安局把優化窗口服務作為警民聯系的橋梁和紐帶，從一件件小事入手，為群眾排憂解難，用一個個小窗口搭建起警民溝通的連心橋。

2月初，在阿克塞縣公安局戶籍辦理窗口，一位老人前來辦理身份證，由于年事已高行動不便，且忘記帶齊相關證件。窗口民警耐心告知老人可通過線上方式補齊材料，并幫助老人聯系家人，指導完成線上操作。隨后，民警告知老人，待身份證辦理完成后會安排專人送證上門。

這樣的暖心故事在阿克塞公安的各個服務窗口不斷上演，窗口民警用心用情幫助群眾解決實際問題。