今年以來,酒泉南站派出所接連收到群眾送來的錦旗,每一面錦旗都承載著一段溫暖人心的故事,凝聚著旅客對派出所民警履職盡責(zé)、貼心服務(wù)的高度認(rèn)可與誠摯謝意。
2月26日,一位男士來到派出所值班室,將一面印有“為民服務(wù) 恪盡職守”字樣的錦旗送到民警手中。原來,這位男士姓夏,此前從酒泉南站乘車前往蘭州時,在站臺上突發(fā)疾病,執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)后迅速聯(lián)系醫(yī)護人員,并全程陪同就醫(yī)、幫忙聯(lián)系家屬。由于送醫(yī)及時,夏先生轉(zhuǎn)危為安。“在異鄉(xiāng)生病孤立無援時,是派出所民警給了我親人般的關(guān)懷?!毕南壬袆拥卣f。
4月9日,趙先生與妻子專程來到酒泉南站找到民警,送上一面錦旗。此前,趙先生在乘車途中不慎遺失裝有銀行卡、重要證件及2000元現(xiàn)金的手提包,心急如焚的他向酒泉南站派出所求助。執(zhí)勤民警立即啟動尋物流程,通過調(diào)取監(jiān)控、走訪站內(nèi)工作人員,歷經(jīng)1小時,最終幫他找回手提包?!鞍锏臇|西對我太重要了,真的感謝你們!”趙先生激動地說。
這些錦旗不僅是榮譽,更是責(zé)任。一直以來,酒泉南站派出所始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念,聚焦群眾急難愁盼,在打擊違法犯罪、維護車站秩序、服務(wù)旅客群眾等方面持續(xù)發(fā)力。今年以來,酒泉南站派出所已幫助旅客找回遺失物品20余件,化解矛盾糾紛30余起,救助突發(fā)疾病、走失旅客20余人次,收到群眾錦旗3面、感謝信8封。“群眾的認(rèn)可就是我們工作的最大動力?!本迫险九沙鏊?fù)責(zé)人表示,全所民警將以此為激勵,堅守崗位、忠誠履職,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更扎實的工作,守護好車站安全,護航旅客平安出行。