變被動服務為主動擔當
——玉門市轉作風強服務為營商環境注入“暖動力”
盛夏的玉門驕陽似火，在玉門市長風房地產開發有限公司永吉路商業街建設項目工地，機械轟鳴聲此起彼伏。一個總投資7500萬元的縣級重點項目，從立項到開工僅用了192天，不僅跑出了項目建設的“玉門速度”，更彰顯了親清營商環境的“玉門溫度”。“項目‘管家’全程陪辦，真是省心又省力。”項目負責人張振城豎起大拇指。他所說的“管家”是玉門市住建局駐市民中心首席代表付紅巖帶領的服務專班。
玉門公鐵聯運智能物流園距玉門市區十幾公里，職工張瀚珅來回辦事很不方便。但近期投用的親清營商環境服務站，讓他真切體驗了“玉門速度”和“玉門溫度”。“服務站為我提供的一站式全流程服務，除了辦理業務，還提供臨時辦公場所。”張瀚珅說。
深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，玉門市緊扣企業需求，踐行“一線工作法”，通過專員服務、陪同辦等機制，將服務觸角延伸至生產一線。建立“領導包抓+專員服務”雙軌機制，為105戶規上企業配備專屬“項目管家”，走訪企業1373人次，收集各類問題訴求72個，幫助解決60個，辦結率83.4%。推行“全流程陪同辦理”模式，針對企業開辦、項目審批等事項，由專門幫辦隊伍全程指導材料準備、協調部門聯動，工程建設項目審批時限從立項至竣工壓縮至4個工作日到37個工作日，確保項目高效推進。
如今，這樣的“陪跑”在玉門市已成常態。
深入貫徹中央八項規定精神學習教育中，玉門市以“我在現場”專項行動為抓手，聚焦企業全生命周期服務，通過精準施策、科技賦能、安全護航等舉措，推動營商環境從被動服務向主動擔當轉變，以“溫度”促效能，全力打造西部營商高地。
